Na UE: questiona-se a cobrança adicional pela bagagem de mão
Foi comunicado à Comissão Europeia pelo governo espanhol que estava a investigar sete companhias aéreas de baixo custo. O Ministério da Defesa do Consumidor de Madrid anunciou que é necessário esclarecer se a cobrança de um suplemento aos viajantes por um serviço normal é injusta e abusiva.
As políticas de preços de companhias aéreas como a Vueling, a Wizzair e a Ryanair sugerem que o principal objectivo é alcançar posições de destaque nos portais de comparação de preços online, afirmou o ministério. Em última análise, os preços pagos pelos passageiros são muitas vezes significativamente mais elevados, uma vez que têm de pagar mais pela bagagem de mão e por outros serviços.
O processo tem por base uma queixa apresentada pela organização espanhola de protecção dos consumidores Facua. A Facua reiterou que considera ilegal a política de preços das companhias aéreas: "A lei sobre o tráfego aéreo estipula que a transportadora aérea é obrigada a transportar gratuitamente na cabina, como bagagem de mão, os objectos e pequenas malas transportadas pelo passageiro".
Nos últimos anos, cada vez mais as companhias aéreas começaram a cobrar pela bagagem de mão. Assim, só é permitido transportar gratuitamente uma mala de mão ou uma pequena mochila.
Em 2019, a autoridade italiana da concorrência aplicou multas de 3 milhões de euros à Ryanair e de 1 milhão de euros à Wizzair. No entanto, as sanções foram anuladas pelos tribunais.
Fonte: Tourism Review Media, June, 2023
14 Junho 2023